O que aconteceu
Realizei o cadastro em maio, a taxa de adesão foi paga em maio, porém estão cobrando e dizendo que não foi paga. Já tentei contato pela central e pelo número *****.
Na mesma época solicitei o cancelamento da conta, e mesmo assim, não param de mandar mensagem e acredito que já até mandaram para o Serasa algo que já foi pago
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4Interações da reclamação
Capital Empreendedor respondeu
02/10/2026 às 12:17
Olá!
Já estamos em contato com você diretamente pelo WhatsApp para tratar da situação.
Após a verificação do caso, solicitamos a baixa imediata do apontamento junto à Serasa e estamos acompanhando a regularização.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Seguiremos o atendimento pelo WhatsApp até a conclusão do processo e confirmação da baixa.
Atenciosamente,
Capital Empreendedor