O que aconteceu
Depósito sem ter pedido, consumando como [Editado pelo Reclame Aqui] pois não fiz nenhum tipo de aceite e até já fiz a devolução do Pix.
Utilizei a plataforma forma somente para consulta de empréstimo, não para fazer um empréstimo, vocês agem de má fé e fazem automático..
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4Interações da reclamação
Capital Empreendedor respondeu
05/10/2026 às 17:49
Olá!
Analisamos as informações e os comprovantes anexados à reclamação e precisamos esclarecer um ponto importante: o PIX mencionado não foi realizado pela Capital Empreendedor.
Conforme consta nos próprios comprovantes apresentados, a transferência foi realizada pela Via Capital Sociedade de Crédito Direto S/A, CNPJ *****, instituição distinta da Capital Empreendedor.
A Capital Empreendedor não realizou esse depósito, não efetuou qualquer transferência para sua conta e não possui gestão sobre a operação financeira relatada.
Portanto, qualquer questionamento relacionado ao envio do valor, contratação, aceite ou devolução desse PIX deve ser direcionado à instituição que efetivamente realizou a transferência, identificada no próprio comprovante.
Entendemos a preocupação causada pela situação, porém é importante registrar que não se trata de uma operação financeira realizada pela Capital Empreendedor, razão pela qual não podemos responder pelos procedimentos adotados por outra instituição.
Atenciosamente,
Capital Empreendedor