O que aconteceu
Adquirimos um sofá Master Aspen em abril do ano passado, passamos mais tempo fora do que em casa, não possui "crianças" que possam alegar que pulam no sofá e o sofá já está em péssimo estado!
Num dos lados percebemos desde os primeiros usos que afundava mais que o normal, o que deixamos passar.. Mas passados alguns meses o sofá já está com a madeira de fora!
Uma espuma muito mal colocada, um produto de péssima qualidade.
Pelos reclames anteriores vi que outras pessoas tiveram o mesmo problema com o mesmo produto o que com certeza caracteriza um vicio oculto.
Queremos que enviem uma equipe técnica para avaliar pois não possui nem 1 ano ainda e o produto é descartável!
Revoltada
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Incompetência