Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

23/10/2022 às 10:10

ID: 152280639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos uma viagem, através da agência Trilheiros Nativus, Bahia. Está que por sua vez contratou os serviços da Masterop nos quesitos Transporte e Hospedagem. No transporte que seria individual nosso grupo, colocar em um só ônibus com vários outros grupos. E para ficar pior, saímos no dia 23/10 sem tomar café da manhã por desorganização da referida empresa e para completar tentando se esimir de suas responsabilidades, inventou histórias ou seja mentiu para todos. Não recomendo essa empresa a ninguém, mesmo com esse "" norral de dizerem está a 14 anos no seguimento.

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Consideração final do consumidor

26/10/2023 às 14:16

Por meio da Trilheiros Agência de Viagens, os mesmos reembolsaram os valores a todos os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8