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Reclamações

Reclamação sobre viagem com a Janira Turismo: pagamento finalizado, documentação enviada e sem retorno, solicitação de estorno.

Fiz uma compra de uma viagem pela agência Janira Turismo, foi pago parcelado, já foi finalizado o pagamento, já fiz contato p...

Não respondidaHá 1 mês
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Falha na prestação de serviços de hospedagem e falta de estorno após encerramento de atividades da agência de turismo.

Realizei a contratação de serviços de hospedagem no resort Vila Galé Marés, para o período de 19 a 22 de março de 2026, com r...

Não respondidaHá 2 meses
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Masterop não envia voucher de viagem e ignora solicitação de ressarcimento após pagamento completo

Fiz a compra de um pacote de viagem, terminei de pagar e a operadora masterop não enviou o voucher de viagem, entrei em conta...

Não respondidaHá 4 meses
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Master Operadora: Cancelamento de Viagem e Falta de Reembolso Após Meses de Contato

A Master Operadora ficou responsável por uma viagem que seria realizada em agosto de 2026 e, sem qualquer esclarecimento, a v...

Não respondidaHá 5 meses
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Reembolso de viagem cancelada não efetuado após mais de um mês de espera e contato

Realizei a compra de uma viagem por meio desta empresa, efetuando o pagamento via cartão de crédito. Fui informada que a viag...

Não respondidaHá 5 meses
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