Master Plástica

Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

06/07/2026 às 15:26

ID: 253208851

Realizei uma abdominoplastia com lipoaspiração na Master Plástica há aproximadamente 1 ano e 7 meses , com investimento de cerca de R$ 19.000,00.

Após a recuperação, ficou um excesso de pele na região do abdômen o que me causou insatisfação com o resultado final. A própria clínica reconheceu a necessidade de uma cirurgia complementar, tanto que foi elaborado e assinado um termo prevendo a realização desse procedimento corretivo.

Minha surpresa foi ao receber a cobrança de R$ 8.500,00 para a realização do retoque. Entendo que existem custos hospitalares envolvidos, porém considero o valor muito elevado, principalmente por se tratar da correção de um resultado da cirurgia original.

Além disso, encontrei relatos públicos aqui mesmo no reclame aqui , de outras pacientes mencionando valores significativamente menores para procedimentos corretivos semelhantes, o que me fez questionar os critérios utilizados para definir esse valor.

Infelizmente, neste momento não tenho condições financeiras de arcar com os R$ 8.500,00. Além do valor da cirurgia, ainda terei novamente despesas com medicamentos, cintas, deslocamentos, e todo o período de recuperação pós-operatória, o que aumenta consideravelmente o custo total do procedimento.

Outro ponto que tem me causado preocupação é a dificuldade de comunicação. Em diversos momentos percebi demora nos retornos e nas respostas da clínica, o que acaba gerando ainda mais insegurança para quem já está aguardando uma solução para o seu caso.

Meu objetivo com esta reclamação não é criar conflito, mas buscar transparência, diálogo e uma solução justa. Gostaria muito de conseguir realizar a cirurgia corretiva, porém o valor atualmente cobrado torna isso inviável para mim. Por isso, peço que a clínica reavalie meu caso com atenção e sensibilidade, para que possamos encontrar uma alternativa que me permita realizar o procedimento e concluir adequadamente o tratamento iniciado com a cirurgia original.

Aguardo um retorno da empresa e espero que possamos chegar a um acordo que seja justo para ambas as partes.