MASTER SOLAR

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Maceió - AL

09/07/2024 às 15:05

ID: 192567971

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Bom dia, prezado(as)!

Venho através deste informar minha total insatisfação com a contratação do equipamento abaixo referido, no valor de R$ 60 mil reais para geração de 3.*******,******* KWh/mês, conforme contrato em anexo, onde estão entregando apenas 2.******* KWh/mês devido a um sombreamento do prédio vizinho e mudança do sol (só fui informado desse sombreamento após a instalação do equipamento e geração dos relatórios).
As placas foram alteradas de lugar para gerar a quantidade de KWh contratada, mas infelizmente já são dois meses que estou com prejuízo de ******* KWh hora no mês de maio/******* e ******* KWh no mês de junho/*******. Se a Soluthi Energy não vai conseguir entregar a quantidade de KWh informada no contrato, devido a sombreamento ou posição do sol, deveria ter sido informado pela área de engenharia no ato da contratação que entregaria apenas 2.*******,******* KWh e analisaria se seria viável ou não, já que minha demanda é de 3.*******,00 KWh.
Já fiz varias reclamações junto ao Gerente Vitor e Alexandro Barros representantes em Alagoas e não obtive o retorno com uma solução definitiva. Apenas que seria feita essa mudança das placas, mas que não resultou em ganho algum de geração de energia.