Cancelamento de seguro realizado, mas boletos continuam sendo gerados indevidamente.

Question

Realizei o cancelamento do meu seguro, fiz o último pagamento, confirmei se havia mais alguma pendência me informaram que NÃO. Mas todo mês continuam gerando o boleto. Quero que parem de gerar boleto no meu cpf, pois já realizei o cancelamento do serviço

Accepted Answer

Olá Sra. Layara !

Informamos que o cancelamento do contrato foi realizado corretamente, assim como a suspensão das novas cobranças.

Os boletos que ainda constam em aberto estão vinculados ao DDA, pois foram gerados anteriormente à solicitação de cancelamento e dependem da baixa por parte da instituição bancária.

Ressaltamos que já estamos em contato com o banco para regularização e baixa desses títulos, não havendo geração de novas cobranças após o cancelamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Master Autos&Truck.

Cancelamento de seguro realizado, mas boletos continuam sendo gerados indevidamente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor