Cobrança indevida após cancelamento de plano da cooperativa Master Truck para VW Polo.

Question

Tenho assinado a cooperativa Master Truck a alguns anos para meu veículo VW Polo. Mês passado, em Maio, liguei pedindo para cancelar meu plano, porque vendi o carro.
Na ligação, que ocorreu no dia *****, às 14h51min fizeram o processo de cancela mento e o atendente disse que iria comunicar o financeiro para cancelar o envio dos boletos.

Esse mês, porém, chegou mais um boleto para mim pagar e, segundo eles, tenho que pagar esse boleto, detalhe, já estou a mais de mês sem o carro e já pedi para cancelar antes.
Entrei em contato para resolver, mas os atendentes do Master Truck, ao que tudo indica, não estão ligando pra nada, pois, além de não cancelar meu plano, ainda querem me cobrar mais um boleto para cancelar, sem falar que não respondem mais mensagem.