[Editado pelo Reclame Aqui] de Motocicleta e Atraso na Indenização - Associado Safy
Respondida
Duque de Caxias - RJ
04/07/2026 às 10:28
ID: 253072403
Sou associado Safy e no dia 03/10/2024 tive minha motocicleta (Honda PCX 160, ano/modelo 2024/2024, cor cinza, RENAVAM n *****, placa *****) [Editado pelo Reclame Aqui]. E até o momento não recebi minha indenização.
Ocorre que maio deste ano recebi contato da Master Truck por email cobrando o pagamento da mensalidade referente ao meu contrato com a Safy.
Gostaria de informação? Como por exemplo, a Master Truck assumiu os contratos da Safy? Há alguma previsão do pagamento da minha indenização?
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:40
Olá Sr. Diego !
Esclarecemos que a Master Truck e a Safy são empresas distintas e independentes, não havendo qualquer responsabilidade da Master Truck sobre contratos, eventos, indenizações ou atendimentos relacionados à Safy.
Dessa forma, para obter informações sobre sua solicitação, é necessário que o contato seja realizado diretamente com os canais oficiais da empresa responsável.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para atender às demandas relacionadas aos serviços da Master Truck.
Atenciosamente,
Equipe Master Autos&Truck.