Produto fedido e baixa qualidade

Não resolvido
São Paulo - SP
20/10/2021 às 20:35
ID: 131558869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma base mixada, ******* em 28/09/******* pela primeira vez com este fornecedor. Recebi em 01/10. Logo que abri, dia 02/10, já percebi um cheiro bem fedido, parecido com chulé ou xixi de gato. Achei que era impressão minha. Usei por 6 dias pois não tinha nenhuma outra opção, mas estava intragável. Insuportável. Foi quando entrei em contato com o fornecedor. Além disso, a cada dois dias queimava minhas resistências. Oxidava e piorava muito o sabor. O fornecedor disse que era normal e que qdo eu colocasse essência o cheiro sumia. Mas eu não uso essência. Uso faz 9 anos e nunca tive este problema. O fornecedor propos que eu enviasse o produto de volta, ele analisaria e mandaria outro. A princípio eu aceitei. Mas pensei melhor e propus que ele devolvesse meu dinheiro de forma proporcional. Ele não aceitou. De qualquer forma, eu enviei o produto para ele analisar e disse que não precisava mandar outro. Achei melhor não ingerir um produto que se mostrou de baixa qualidade e muito fedido. Prefiro privar minha saúde. Não tenho ideia dos subfornecedores dele e prefiro não me arriscar. Cobrei várias vezes um retorno da análise, mas ele parou de responder. Bom, depois deste relato acredito que nem o dinheiro terei de volta. Mas fica aqui o meu relato para alertar quem quiser arriscar.
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Consideração final do consumidor
30/11/2021 às 09:04
NUNCA mais me responderam. Sumiram!!! Queria ao menos uma resposta os explicação. Gastei com os produtos, gastei com frete e gastei com frete para retornar o produto. SUMIRAM!!! Não responderam por whatsapp NUNCA MAIS e não deram a mínima para esta reclamação. Fica a dica pra quem quiser arriscar!!! Há muitos fornecedores bons na internet. Nunca tive este tipo de problema!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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