Cobrança indevida de mentoria após promessa de acesso vitalício e bloqueio de contato
Não respondida
Picada Café - RS
25/05/2026 às 22:37
ID: 249667113
Fiz a compra dessa mentoria da Natani, conhecida nas redes social, ***** (***** Instagram), que inclusive me bloqueou no whatsapp e não responde ao instagram, o tal método do copia e cola, parcelei em 3 vezes o valor, terminei de pagar este mês os 3 meses e me cobraram novamente sem minha autorização de renovar, eu não autorizei a compra em meu cartão, renovaram automaticamente e ela me prometeu ser acesso vitálicio, tenho prints e tudo mais. Ao tentar entrar no suporte do curso no site da plataforma, ele não existe mais, me impossibilitando de qualquer resolução, gostaria de saber como faço o cancelamento para que não tenha renovações futuras em meu cartão com esse valor e gostaria do extorno da compra, que em nenhum momento foi falado que seria cobrado novamente em 3 meses, meu acesso era UNICO!!! Não consigo nenhum acesso a suporte algum e nenhum e-mail, nem mesmo contato com ela, ocomo prosseguir?
Não quero renovação ainda mais sem meu consentimento!