Cartão MicroSDXC com defeito e garantia não cumprida

Comprei um Cartão MicroSDXC 32GB Masterdrive Classe 10 Ultra com Adaptador SD há cerca de 10 meses e desde então ele vem apresentando defeitos constantes. O cartão frequentemente dá erro, e para voltar a funcionar sou obrigado a formatá-lo repetidas vezes, o que resulta na perda de arquivos importantes e causa muito transtorno. Adquiri o produto justamente por confiar na marca e na informação da embalagem, que garante 10 anos de garantia, o que me fez acreditar que se tratava de um item durável e de qualidade. No entanto, o desempenho está muito abaixo do esperado, e o defeito parece ser de fabricação. Diante disso, solicito que a empresa cumpra o prazo de garantia anunciado e realize a troca por um novo cartão ou ofereça uma solução definitiva para o problema, pois é inaceitável que um produto com essa proposta de durabilidade apresente falhas em tão pouco tempo de uso.