Masterfrio

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São Paulo - SP

08/02/2023 às 11:42

ID: 158960493

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Eu entrei em contato com a empresa Master Frio, 10/01/23.
Pedi para irem fazer um orçamento do meu ar, que ligava mas não estava esquentando e nem esfriando, eles enviaram um técnico e o mesmo disse que a placa havia queimado.
E disse que a empresa iria tentar algum estabelecimento para recuperar a peça, ou comprariam uma nova. Não fizeram isso e eu aqui em São Paulo consegui recuperar.
Hoje dia 08/02/23 entrei em contato perguntando qdo poderia ir um técnico só para Instalar a placa, pois bem eles estão me cobrando *******,00 só para o técnico ir instalar a placa novamente , e descontar os *******,00.
Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] a mão armada!
Ou seja eu teria que pagar *******,00 só para o técnico fazera instalação?
Falei com a Senhora Mônica que diz ser responsável ( GERENTE ) da empresa, arrogante e grossa.
As atendentes não sabem explicar nada.
Ficou questionando que até um médico é pago, e qual seria a diferença entre a empresa dele e o médico.???
Muita diferença. Os médicos procuram a doença e não cobram o retorno.
Enfim não concordo .
Peçam que tomem uma atitude sobre isso.
Grata!