Demora excessiva no atendimento telefônico e suporte

Olá, Dirley!
Tudo bem?

Lamentamos a percepção relatada em relação ao tempo de espera para atendimento, pois sabemos da importância de obter o devido suporte quando há demandas em andamento.

Identificamos que você já possui um chamado em acompanhamento junto ao nosso setor relacional. A consultora responsável vem realizando contatos e acompanhando seus atendimentos, buscando compreender melhor os pontos apresentados, prestar os devidos esclarecimentos e garantir que você receba o auxílio necessário das equipes de suporte.

Reforçamos que acompanhamos sua situação de forma próxima e que os apontamentos trazidos por você são importantes para nós. Nosso objetivo é prestar o devido apoio e proporcionar uma experiência satisfatória aos nossos clientes.

Seguiremos acompanhando suas demandas e permanecemos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Keevo Software