Qual a reputação de Keevo?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Keevo

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Esta empresa recebeu 77 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Keevo

Exibindo 5 de 553 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Sistema com problema e sem atendimento após quase 24 horas, com suporte de péssima qualidade.

ticket atendimento n. ***** atendente pediu uma informação dia 11/06 às 12:15 horas, dei a resposta e SIMPLESMENTE QUASE 24 H...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida de reajuste após solicitação de encerramento de contrato

Boa tarde!Fiz contato com a empresa em 18/03/2026 sobre o encerramento do contrato com a empresa, expliquei sobre a nece...

RespondidaHá 5 dias
Sistema com falhas e suporte técnico demorado prejudicam rotina de trabalho.

Sistema um [Editado pelo Reclame Aqui], atendimento super falho, temos que esperar em media de 30 minutos no mínimo em ligaçã...

RespondidaHá 5 dias
Demora excessiva no atendimento telefônico e suporte

Demora excessiva sendo 22 minutos para atendimento do telefone principal e mais de uma hora aguardando o suporte.

RespondidaHá 5 dias
Impossibilidade de contato com o suporte técnico da Keevo, antigo Mastermaq, prejudicando a resolução de problemas e a experiência do cliente.

Essa é uma reclamação recorrente e não é só minha, tenho alguns anos de parceria com a Keevo da época que era Mastermaq, e ne...

RespondidaHá 6 dias
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