Dificuldade de atendimento presencial com longas filas de espera.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

04/05/2026 às 16:02

ID: 247668575

Não consigo atendimento voce chega aguarda 40 minutos e ninguem atende, tem que ter muita paciência

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 08:43

Olá, André.
Tudo bem?

Entendemos o desconforto com o tempo de espera no atendimento presencial.

Seu caso já foi direcionado ao nosso setor relacional, que realizará contato para entender melhor o ocorrido, ouvir você com atenção e te apoiar da melhor forma possível.

Como orientação, o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento. Sempre que precisar de apoio ou orientações com mais agilidade, o caminho mais efetivo é o contato direto pela nossa central nos números (81) 3771-0045, (81) 3771-0299 ou (31) 3519-7500.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato do nosso time relacional.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Keevo Software

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 09:32

Continuo a ser cliente, até o momento o sistema não deu mais problemas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7