SISTEMA CAI, TELAS TRAVAM, CAMINHOS PARA SALVAR ARQUIVOS NÃO CONFIGURADOS..

Olá, Leonelson, boa tarde!
Espero que você esteja bem.

Lamentamos muito o sentimento de insatisfação mencionado nesta reclamação.

Nos últimos contatos com nosso analista, Wagner, foi realizada uma análise técnica, e identificamos que as verbas em excesso podem estar causando impacto significativo, possivelmente sendo o principal motivo da recente intercorrência ocorrida no sistema. Durante a análise, foram executados os seguintes processos:
Execução de instruções específicas;
Comandos aplicados no CMD.
Acreditamos que essas ações resolverão a situação. Continuaremos acompanhando e monitorando o ambiente e faremos contato novamente para certificar que houve uma solução definitiva.
Gostaríamos de reforçar nosso compromisso em prestar suporte e apoio sempre que necessário. Nosso atendimento também está disponível via CADU, IA e no grupo de WhatsApp.
Além disso, você pode contar com o analista de experiência do cliente, Carlos Eduardo, que é responsável por acompanhar o seu contrato conosco. Não hesite em acioná-lo sempre que precisar.

Será sempre um prazer atendê-lo!

Abraços,
Equipe de Experiência do Cliente - Keevo Software.

Problema sem resolução. A lentidão é a mesma.

Bom dia, Leonelson!
Espero que esteja tudo bem com você.

Conforme conversamos há pouco, no dia 17/04 nossa equipe técnica entrou em contato para realizar melhorias sistêmicas. Fiquei contente em saber que, neste momento, você está satisfeito com o sistema e que não há nenhuma pendência.

Reiteramos nosso compromisso em prestar atendimento e suporte sempre que necessário. Nosso atendimento está disponível por meio de inteligência artificial, abertura de tickets e pelo Disque Suporte. Você também conta com o apoio da analista de Experiência do Cliente, Maissa, responsável por acompanhar seu contrato e facilitar o contato conosco. É sempre um prazer atendê-lo! Não hesite em nos acionar.

Abraços,
Equipe de Experiência do Cliente Keevo Software.