Reclamando

Boa tarde, Ismael! Ao verificar sua reclamação aqui prontamente entramos em contato no dia 04/04 e realizamos uma visita técnica em sua residência no mesmo dia. O técnico relatou que testando sua velocidade via cabo ethernet em seu computador constatou velocidade integral do plano de 550mb e via wi-fi na rede 5ghz 340mb, além disso relatou que orientou o sr. a conectar suas câmeras com cabos de rede para evitar interferências. Após isso realizamos contato para coletar seu feedback no dia 10/04 a respeito da visita e da resolução do seu problema, entretanto você disse que só poderia testar a partir do dia 17/04, quando retornasse para sua residência. Aguardamos sua resposta e estamos à disposição para lhe prestar mais auxílio caso necessário. Um excelente feriado para você e sua família!