Envio de mensagem para telefone que não consta no cadastro

Resolvido
Goiânia - GO
17/07/2024 às 10:25
ID: 193142977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Hapvida (NotreDame Intermedia) enviou mensagem para a ex-mulher procurando se naquele telefone fala com a minha atual Mulher com os nomes dos meus filhos.
Sendo que nunca foi passado o contato dela como recado, e no cadastro no sistema, no site e no contrato está o meu numero de telefone e nunca foi alterado desde então.
Isso gera um grande desconforto pois foram muito invasivo e pela a lei de proteção de dados isso não poderia acontecer pois a ex-mulher disse que não passou contato nenhum para a empresa.
Ficam mandando mensagem para a minha filha perguntando se com este numero fala comigo a onde citei acima que nunca mudei o numero.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 08:45
Bom dia amigo, tudo bem? Somos da empresa MASTERWEBSHOP e trabalhamos principalmente com venda de servidores para todo o Brasil, a sua reclamação se refere a empresa
NotreDame Intermedia conforme citado pelo senhor no inicio da reclamação... É importante se atentar e realizar a reclamação citando a empresa correta,
pois essa reclamação errônea acaba nos prejudicando, sendo que não temos nenhuma relação com a empresa informada. Sendo assim solicito o encerramento dessa reclamação indevida, obrigado!
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 09:19
Peço desculpas pois selecionei errado no momento da reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10