Resolvido

Envio de mensagem para telefone que não consta no cadastro

Masterweb Shop

cidade: Goiânia

O que aconteceu

A Hapvida (NotreDame Intermedia) enviou mensagem para a ex-mulher procurando se naquele telefone fala com a minha atual Mulher com os nomes dos meus filhos.

Sendo que nunca foi passado o contato dela como recado, e no cadastro no sistema, no site e no contrato está o meu numero de telefone e nunca foi alterado desde então.

Isso gera um grande desconforto pois foram muito invasivo e pela a lei de proteção de dados isso não poderia acontecer pois a ex-mulher disse que não passou contato nenhum para a empresa.

Ficam mandando mensagem para a minha filha perguntando se com este numero fala comigo a onde citei acima que nunca mudei o numero.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Masterweb Shop respondeu

    17/09/2024 às 08:45

    Bom dia amigo, tudo bem? Somos da empresa MASTERWEBSHOP e trabalhamos principalmente com venda de servidores para todo o Brasil, a sua reclamação se refere a empresa

    NotreDame Intermedia conforme citado pelo senhor no inicio da reclamação... É importante se atentar e realizar a reclamação citando a empresa correta,

    pois essa reclamação errônea acaba nos prejudicando, sendo que não temos nenhuma relação com a empresa informada. Sendo assim solicito o encerramento dessa reclamação indevida, obrigado!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Peço desculpas pois selecionei errado no momento da reclamação.