FINANCEIRO PREJUDICA RELAÇÃO COM O CLIENTE

Somos clientes da Mastiflex há muitos anos e tivemos o mesmo problema de vários clientes: o produto, os vendedores e a entrega são ótimos, mas o financeiro é muito desleal e prejudica imensamente a relação com o cliente. Fui atendida pelo Matheus e, e nas duas vezes únicas que atrasamos os boletos, em questão de dias, procuramos pagar a segunda via, que não chega o boleto com antecedência e só te avisam que está vendendo em cima da hora, onde vc tem que procurar a empresa para receber a segunda via, porque a primeira nunca chega em lugar algum. Em menos de 10 dias corridos de atraso, protestaram o boleto em cartório, criando uma situação burocrática e extremamente desnecessária. Todo esse estresse desnecessário para clientes que querem pagar é frequente e desestimula quem quer quitar a dívida, já que agora a dificuldade é imensa. Enfim, tem outros fornecedores que irão te atender melhor e com mais empatia. Nunca tivemos um fornecedor com financeiro tão desorganizado.