Não resolvido

Pedágio

Mastiflex Industria de Selantes e Massas Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Empresa solicita o serviço de app de entrega e não pagam pedágio, mandei o print do app lalamove mostrando que a rota era pelo rodoanel a empresa diz que não tem pedágio no rodoanel, paguei o pedágio do meu bolso pra efetuar a entrega do material dessa empresa, estou com o comprovante do pedágio e o print da rota do próprio app lalamove, essa empresa tratam os entregadores como trouxas

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mastiflex Industria de Selantes e Massas Ltda respondeu

    13/05/2024 às 15:25

    Sr, Boa Tarde,

    A solicitação de retirada via app em nossa empresa é tratada pela nosso cliente ( solicitante).

    Nossa empresa se isenta de cotações e contratações de fretes e serviços, assim não temos conhecimento de taxas e rotas apresentadas pelo app.

    Desta forma, sentimos muito pelo ocorrido e estaremos atentos para que isto não volte a acontecer.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    .