casa bugada, não está deixando fazer saque

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/09/2026 às 11:48
ID: 258567533
Não estou conseguindo fazer saque, tenho mais 1000 reais preso na casa
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 12:01
Olá, Douglas.
Esperamos que você esteja bem!
Compreendemos a situação relatada e reforçamos que seu caso foi tratado com a devida atenção por nossa equipe especializada.
Confirmamos que o saque solicitado em 09/09/2026 foi devidamente processado e concluído com sucesso, sendo o valor de R$ 1.321,35 creditado na conta cadastrada às 12h07.
Reforçamos que todos os pagamentos são realizados conforme os prazos e procedimentos previstos em nossos Termos e Condições, aceitos pelos usuários no momento do cadastro e disponíveis em nosso site: https://matchbook.bet.br/pages/terms-and-conditions, garantindo segurança e transparência em todas as operações.
Essas diretrizes garantem segurança, transparência e conformidade em todas as operações realizadas na plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e esperamos que continue tendo uma excelente experiência em nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe - MatchBook.
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 12:10
Rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6