O que aconteceu
Um alerta: Utilizaram esse site para compra online no meu cartão no dia 03/09/2025. Compra não reconhecida por mim, já contestada no banco
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4Interações da reclamação
matcon.casa respondeu
03/09/2025 às 16:07
Olá, Iara.
Espero que esteja bem.
Lamentamos muito pela situação mencionada e queremos oferecer todo o suporte necessário.
Tentamos entrar em contato com você por telefone para tratarmos diretamente do assunto, mas não obtivemos retorno. Por isso, encaminhamos todas as informações e instruções relevantes para o e-mail que você nos informou. Por favor, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico.
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de apoio em algo mais, nossa equipe está à disposição para ajudar:
Telefone: **************
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Atenciosamente,
Equipe https://*******