Mate in [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Curitiba - PR
28/05/2024 às 11:58
ID: 189676803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pacotes da erva mate 5 estrela que era presente para um amigo meu que iria sair do Brasil, morar fora. Esse meu amigo já se mudou a 1 mês, não consegui dar essa erva mate para ele, comprei com 1 mês de antecedência para dar tempo de chegar. Pior empresa, ruim de negócio, fazem dois meses que estou tentando contato por todas as vias possíveis, contato whats, instagram, ligar.. enfim só falta fazer sinal de fumaça. No incio me responderam no whats e falaram que iriam me mandar o produto por Uber Flash e ai deram ghosting. Cair em [Editado pelo Reclame Aqui] comprando erva mate é triste agora quem da [Editado pelo Reclame Aqui] vendendo erva mate no mínimo 7 anos de puro azar pega.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 14:35
Caro Cliente, lamentamos o ocorrido com seu pedido. O Mate in Box está sob nova administração e na época do ocorrido acredito que já tenhamos resolvido seu caso. Mas ficamos a disposição para qualquer dúvida.