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Reclamações

Cuias do Grêmio descascando - Solicitação de troca

Adquiri duas cuias do Grêmio, comercializadas pela Mate in box, porém os objetos começaram a descascar. Solicito a troca das ...

Não resolvidoHá 1 ano
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Erro no pedido, falta de respostas

Comprei 2 kits de cuia clássica com bomba, cada cuia de uma cor. Para presentear amigos. O pedido chegou antes da hora, fique...

ResolvidoHá 2 anos
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Assinatura a mais de 2 meses sem entregar nada.

Renovei a assinatura do Mate in Box Tereré que deveria entregar uma box com ervas mensalmente. Porém a última box enviada foi...

ResolvidoHá 2 anos
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Atraso na entrega e Código de Rastreio incorreto

Pedido #114757 realizado em 22 de abril de 2024 com data de entrega aproximada em 9 dias úteis (o que seria no dia 03/05/202...

ResolvidoHá 2 anos
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Não entregaram o produto

Fiz uma compra no dia 28/03 e recebi no dia 08/04, porém não veio um dos produtos (Bomba colher). Entrei em contato via Whats...

ResolvidoHá 2 anos
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