Bloqueio de nervos não agendado após 15 dias de tentativas de contato com o hospital
Resolvido
Salvador - BA
04/07/2026 às 10:54
ID: 253074219
Estou com um bloqueio de nervos liberado desde dia 05/06 nada do hospital entra em contato, ja tenho mas de 15 dias ligando em todo os contando que e deram área de anestesia, central , setor de internação o único número que atende é a da central vai expirar o procedimento e nao vou conseguir fazer. Vcs estão lidando com vidas sou uma paciente de dor cronica todo estresse me trás dando . Fica difícil desse jeito .
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:30
Prezada Huanna,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de ouvir o seu relato. Na Rede Mater Dei, prezamos pela excelência e pelo acolhimento em todas as etapas do atendimento, e sua percepção é fundamental para mantermos esse compromisso.
Informamos que sua manifestação foi acolhida pelo nosso SAC e, a partir dela, realizamos os devidos esclarecimentos junto aos setores envolvidos. As medidas internas necessárias foram adotadas para avaliar e aperfeiçoar nossos processos, visando evitar que situações semelhantes se repitam.
Nossa equipe permanece à disposição para qualquer necessidade adicional através dos nossos canais oficiais ou por este canal de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Mater Dei Salvador
E-mail: [email protected]
Telefone: (71) 3330-7000
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:14
A rede ja tente um atendimento melhor vira e meche ocorre essaa intercorrencias comigo .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5