IMPOSSIVEL ATENDIMENTO PELO TELEFONE

Question

Há meses tento contato telefônico para marcação de consultas etc, para eu e minha filha, e o CONTATO É IMPOSSIVEL. Os números informados pelo site nunca funcionam, quando funciona não passa da URA que só da opções restritas e equivocadas que não levam ao atendimento e raramente quando se consegue atendimento com humano, SÓ CAI EM BELO HOTIZONTE, onde nada se pode fazer por SALVADOR/BA. Com isso, só é possível fazer marcação pelo APP, que fica restrito a mim não marca para a minha filha. Não tem opção de dependente. Com isso, estou sem conseguir marcar pediatra para ela e perdendo grande parte do meu tempo ao telefone, tentando, sem sucesso. PRECISAM MELHORAR ISSO URGENTE!!! Um empreendimento desse porte, com uma deficiência tão simples.

Accepted Answer

"Prezada Sra., Savana !

Agradecemos por sua disponibilidade em conversar com a coordenação da Central da Marcações , para os devidos esclarecimentos.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que as ações de melhorias são realizadas sempre que identificamos oportunidades para tal.

Atenciosamente,

Relacionamento com o Cliente
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IMPOSSIVEL ATENDIMENTO PELO TELEFONE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor