A matérial Med não me deu o produto e não tinha rastreio

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/10/2022 às 17:42

ID: 151820775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois estimulador de colágeno e começou me enrolando no número do rastreio aí pedi meu irmão para tentar cancelar a compra de *******,00 no visa só que eu estava na rua quando cheguei em casa não vi que era um elo o motivo e o reembolso agora também está na mesma enrolação
Me manda um papel sem nada do banco e falando de estorno
E um dinheiro que não quero falei com uma Kátia Proença crf33131
Telefone************* por esse número dizendo sobre o estorno mais não me manda nada de banco e só fala em cancelamento e nada de banco
Estou muito assustada mail deles *******

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Resposta da empresa

14/10/2022 às 17:53

Olá Katia boa tarde. A empresa em questão não é a nossa tudo bem. Nós somos da https://******* e a senhora realizou a compra em uma empresa chamada https://******* Espero que consiga resolver seu problema

Réplica da empresa

14/10/2022 às 17:54

Olá Katia boa tarde. A empresa em questão não é a nossa tudo bem. Nós somos da https://******* e a senhora realizou a compra em uma empresa chamada https://******* Espero que consiga resolver seu problema

Réplica do consumidor

14/10/2022 às 18:27

ea material med que esta fazendo isso não sei por que o reclame aki est A FAZENDO ISSO E MUITO CHATO

Réplica da empresa

17/10/2022 às 09:38

Olá Katia bom dia. Talvez seja por que essa empresa que a senhora comprou nao tenha cadastro ainda no Reclame aqui. Nesse caso é necessário que a senhora resolva diretamente pelos numeros de contato da empresa tudo bem!