O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa e ainda não recebi, e não enviaram codigo de rastreio.
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
MATEUS DE AMORIM respondeu
30/10/2026 às 21:24
Olá Manoel, tudo bem?
Estamos à disposição para esclarecer a situação referente à atualização do seu pedido e verificar o que ocorreu com o código de rastreamento.
Antes de abrir uma reclamação, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail para que possamos verificar o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários.
Prezamos pela transparência, pelo bom atendimento e pela satisfação dos nossos clientes. Uma simples comunicação pode evitar transtornos e permitir que a situação seja resolvida diretamente.
Agradecemos pela compreensão e aguardamos seu contato.
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 22:16
Recebi um contato por whats app pelo ***** *****, referindo que antes de fazer a reclamação tentasse contata-lo. Infelizmente não tinha como fazer, pois não tinha telefone para conversar, o e-mail que enviei retornou e não dispunha de código de rastreio. Espero que após essa conversa por Whats app traga resultado bom para ambas as partes. Torço para que o ***** ***** consiga sair dessas reclamações com sucesso.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido