Pagamento autorizado, mas pedido pendente de aprovação no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Lourenço da Mata - PE

25/02/2026 às 19:29

ID: 241694973

Realizei uma compra online, pagamento está autorizado pela operadora de cartão e no site ainda está pendente de aprovação.
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Resposta da empresa

02/03/2026 às 18:35

Olá, Leonardo,
Tudo bem? Estimamos que sim!

Conforme conversamos através do nosso canal de atendimento, sua solicitação foi resolvida com sucesso.

Se surgir qualquer dúvida ou necessidade, você pode falar diretamente conosco pelo canal de atendimento via WhatsApp: (98) 99202-0090.

Atenciosamente,
SAC - Grupo Mateus

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 11:06

Muita [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4