COMPRA DE TITULO CAPITALIZAÇÃO TROCO PREMIADO M
Resolvido
São Luís - MA
28/04/2019 às 17:05
ID: 91038889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 29/03/******* fiz uma compra no supermercado mateus no rio anil shopping e fui ofertado um produto de capitalização chamado de troco premiado, então fiz no valor pago de R$ 8,00 para concorrer ao premio no valor R$ 40.*******,00 com data do sorteio em 27/04/******* e o mesmo me informou que sairia o resultado no site onde realizei o cadastro chamado https://******* ate o momento nao possue resultado e o SUPERMERCADO MATEUS ESTA FAZENDO PROPAGANDA ENGANOSA.
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Resposta da empresa
09/05/2019 às 09:22
Olá, José.
O Grupo Mateus agradece seu contato.
O site da seguradora é quem faz a atualização do site.
O SAC do Grupo Mateus enviou sua reclamação para a área responsável pela atualização dos sorteios. Também existe algumas maneiras de acompanhar o número sorteado, e uma delas é na própria loja poo meio do painel preenchido pelo gerente de frente de loja ou pode acompanhar pelo próprio site da loteria.
Esperamos ter ajudado!
Estamos sempre a disposição.
Atenciosamente,
SAC - Grupo Mateus
Consideração final do consumidor
17/12/2020 às 16:53
demorou demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2