Qual a reputação de Mateus Supermercados?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Mateus Supermercados

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 123 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
46 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 34.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 47.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Mateus Supermercados?

Reclamar

Reclamações respondidas para Mateus Supermercados

Exibindo 5 de 1302 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Diferença de preço entre leitor/prateleira e caixa, com recusa de venda pelo valor correto.

Não é a primeira vez que vou na loja e no leitor e na prateleira está um preço e no caixa ja passa outro preço, desta vez fui...

RespondidaHá 3 dias
Diferença de valor na compra de carne devido a erro no QR Code.

Fiz uma compra na empresa comprei uma carne deu um valor na hora de passar no caixa que passou o QR code deu outro valor

RespondidaHá 6 dias
Supermercado não disponibiliza telefone para contato

Gostaria de entrar em contato com o Mateus Supermercados de João Pessoa, no bairro do Altiplano! Mas simplesmente não há tele...

RespondidaHá 14 dias
Mangostão podres

Supermercado Mateus fornecendo frutas(mangostão) podres, e não foi a primeira vez. Absurdo e falta respeito para com cliente....

RespondidaHá 15 dias
1 de 261
Filtros especiais

Categorias
(487)
(144)
(72)
(46)
(29)
(23)

Produtos ou serviços
(356)
(175)
(47)
(28)
(23)
(8)

Problemas
(214)
(127)
(94)
(80)
(37)
(35)