Venda de produtos veganos vencidos para criança com APLV
Respondida
São Benedito do Rio Preto - MA
26/08/2026 às 08:56
ID: 257409073
Bom dia!
Ontem estávamos de passagem por São Luís, somos do interior.
Visitamos o spazio e compramos alguns produtos veganos pra nosso filho que tem APLV.
Ao chegar na nossa cidade percebemos que dois dos produtos já estavam VENCIDOS!
Por sorte percebemos antes de oferecer a criança! Vocês não tem vergonha de colocar a vida das pessoas em risco ? Produtos vencidos podem causar intoxicação grave, principalmente em crianças pequenas.
Como devemos proceder?
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 10:14
Olá, Paulo.
Tudo bem? Estimamos que sim!
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e pedimos desculpas pela experiência relatada. Reforçamos que prezamos pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos nossos clientes e buscamos sempre proporcionar a melhor experiência.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, ficamos felizes em saber que sua manifestação foi devidamente solucionada.
Caso haja dúvidas ou necessidades adicionais, permanecemos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: (98) 99202-0090.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Mateus