Coxa de frango estragada e pedido de ressarcimento
Respondida
Castanhal - PA
18/08/2026 às 21:23
ID: 256814603
Fiz uma compra hoje dia 18/08 de coxa de frango, tive que jogar mais da metade fora, tudo [Editado pelo Reclame Aqui]. Senhor responsável pelo grupo Mateus, tenha mais consideração pelos seus clientes, meu dinheiro é suado, e trabalho duro para conseguir. Espero ser ressarcida com o valor pago
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:47
Olá, Maria.
Tudo bem? Estimamos que sim!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido em sua experiência de compra conosco. Prezamos pela qualidade dos itens comercializados e mantemos processos de controle de qualidade para garantir que nossos produtos estejam adequados para consumo.
Em resposta à sua manifestação, informamos que as orientações necessárias foram encaminhadas por meio do WhatsApp. Por gentileza, verifique o aplicativo para acessar as informações enviadas.
Caso haja dúvidas ou necessidades adicionais, permanecemos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: (98) 99202-0090.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Mateus