Cartão de crédito alterado com ***** no dia que estive na loja
Não resolvido
Arcoverde - PE
14/05/2026 às 09:34
ID: 248603367
Ontem fiz uma reclamação de uma fatura que recebi em meu nome, quando cheguei e. Casa. A ***** era outra no dia que fui cancelar o planto odontológico alguém da loja pegou ***** fez outro cartão aumentou limite e fez uma compra não bate com a ***** nem bandeira como podemos resolver
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:51
Olá, Luciana.
Tudo bem? Estimamos que sim!
Agradecemos por nos relatar sua experiência e lamentamos qualquer transtorno que tenha ocorrido. Entendemos a importância da sua manifestação e queremos garantir que todas as situações sejam devidamente avaliadas e tratadas com responsabilidade e transparência.
Para podermos dar continuidade à análise do seu caso de forma segura e detalhada, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento, onde uma equipe especializada poderá prestar todo o suporte necessário.
Confira abaixo nossos canais oficiais:
4004-7332 para capitais e regiões metropolitanas
0800 701 7332 para as demais localidades
WhatsApp: (11) 98769-0143 atendimento prático e rápido
Nosso compromisso é com a sua satisfação e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Central de Atendimento MateusCard
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 11:04
Não consigo falar com central. Vou diretamente aí chamar tv e policia
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0