CARTÃO MIX MATEUS [Editado pelo Reclame Aqui] E PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Santo André - SP
17/06/2024 às 13:22
ID: 190392429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimples e rápido, fiz o cadastro no cartão para comprar somente na loja do mix Mateus d Bragança - PA me falaram que não havia custo algum de mensalidade ou anuidade se eu comprasse sente na loja daqui de Bragança, mas como é de princípio de uma má índole [Editado pelo Reclame Aqui], simplesmente me cobraram mensalidade e taxa mensal de seguro, fui cancelar na loja porém não era la, era no Bradesco, o atendente do bradesco a simplesmente desligava para eu desistir do cancelamento desse cartão sujo e [Editado pelo Reclame Aqui]ão que o mix Mateus [Editado pelo Reclame Aqui] me ofertou. Pura falcatrua
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 18:20
Boa tarde, Edilson.
Tudo bem? Estimo que sim.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno lhe causado, referente ao seu cartão Mateus Card.
Por questão de segurança, somente o titular do cartão poderá realizar qualquer solicitação.
Dessa forma, será necessário que entre em contato com a central do Mateus Card através do número ************** (Capitais) e ******* ******* ******* (Demais regiões).
Atenciosamente,
Central de Atendimento
MATEUSCARD Administradora de Cartões | Call Center.
Réplica do consumidor
21/07/2024 às 13:05
Sempre as mesmas respostas copiadas e coladas, será que é por que sabem que estão errados e não há o que fazer! eu acho incrível isso...
Consideração final do consumidor
21/07/2024 às 13:06
Nada resolvido, para quem quer uma prestação de serviço voltado a lucros e o cliente nada façam esse cartão [Editado pelo Reclame Aqui] e com atendentes treinadas para mentir
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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