Cobrança de juros abusivos em negociação de dívida
Respondida
São Luís - MA
02/06/2026 às 18:13
ID: 249909717
Ja é a segunda reclamação que faço em relação a essa empresa. No momento me encontro com uma divida no valor de 1679.63 com a empresa por juros abusivos. Em janeiro de 2026 faltava apenas 2 parcelas para realizar a quitação da compra, cada parcela tem o valor de 314. Totalizando o valor de 628. Em abril entrei em contato com a empresa para realizar uma negociação e valor que foi me passado é 1120.54, porem como o juros está muito abusivo, não tenho pagar, entrei em contato novamente com a empresa para tentar fazer uma negociação, porem o valor que foi me informado e que eu estou devendo 1679.63 e o maximo de desconto que eles poderiam me oferecer é de 169 em cima do valor de 1679.63. Peço que empresa me envie uma proposta de quitação sem o juros abusivos. Para eu poder realizar a quitação do produto.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:43
Olá, Ana Carolina.
Tudo bem? Estimamos que sim!
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