Solicitação de devolução não atendida e tratamento desrespeitoso
Não respondida
Linhares - ES
10/02/2026 às 12:53
ID: 240324157
Prezados,
Solicitei a devolução do valor pago e, além de não ter meu pedido atendido, fui tratado de forma desrespeitosa pela ma_applestore, o que é inaceitável.
Reforço que houve cobrança indevida de frete após o pagamento, prática irregular segundo o Código de Defesa do Consumidor.
Solicito imediatamente:
a devolução integral do valor pago, ou
resposta formal com a solução do caso.
A ausência de solução me levará a buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.