Solicitação do estorno, mas sem sucesso!

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 18:17
ID: 255067283
Boa noite.
Adquiri dois ingressos para assistir à palestra do Matheus Levi, todavia não consegui ir. Comecei a enviar e-mails uma semana antes do evento, explicando o motivo pelo qual não poderia participar da palestra. Foram cerca de 10 mesagens (e-mails e via whatsapp), contudo sem êxito. Eu solicitava tão-somente o reembolso ou a troca do dia , uma vez que vi que disponibilizaram mais uma data.
Tenho tudo registrado aqui.
At.te,
Aline
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 09:00
A produção do ***** entrou em contato e a minha questão foi solucionada. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10