Reembolso
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 10:18
ID: 249275397
Olá bom dia!!!
A empresa fez esse desconto da conta da mãe dos meus filhos preciso do extorno imediato.
Meu filho de 10 anos baixou o app e a empresa cadastrou o cartão automáticamente.preciso que a empresa faça o reembolso pq já fiz o cancelamento e nada ainda.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:42
Olá, Mike. Tudo bem?
Meu nome é Eder e faço parte da equipe de Suporte da Matific. Enviamos um e-mail solicitando informações adicionais necessárias para dar continuidade ao processo de reembolso.
O chamado #539898 foi aberto para atendimento da sua solicitação.
Conte sempre conosco.
Eder Fernandes