COMPRA DE PRODUTO DE COR DIFERENTE DA DECLARADA

PROCURAVA PRATO FUNDO BRANCO PARA FAZER CONJUNTO COM MINHA LOUÇA VISTA ALEGRE MAR. VI PELO SITE NA LOJA MATISSE PRATO PASTA OLIVA VERDE DA COSTA NOVA BRANCO. NO ENTANTO, NÃO É BRANCO E, DESDE O DIA IMEDIATO AO RECEBIMENTO, TENTO CONTATO COM A LOJA, SEM SUCESSO. OS 2 TELEFONES DO SITE, O FIXO,*******, CHAMA E NINGUÉM ATENDE E O SEGUNDO,*******, ESTÁ SEMPRE, SUPOSTAMENTE, OCUPADO. MANDEI VÁRIOS E-MAILS PARA *******, SEM RETORNO ALGUM. O LINK DO CHAT TAMBÉM NÃO ABRE. QUERO RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA E ENTREGAR O PRODUTO POIS ME FOI ENTREGUE DE OUTRA COR DAQUELA ADQUIRIDA.