O que aconteceu
cuidado ao comprar nessa loja, elas induzem você a achar que esta comprando de uma marca quando na verdade não é da marca que você imagina. Comprei uma louça vista alegre, e quando chegou me informaram que era uma louça desenhada pela dona da loja fabricada na vista alegre. CUIDADO SE VOCÊ PROCURA LOUÇAS ORIGINAIS.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo
Resposta final da empresa
11/09/2025 às 11:47
A Matisse Casa representa a prestigiada Vista Alegre desde a sua chegada ao Brasil, em meados da década de *******. Contamos com sete coleções exclusivas produzidas pela renomada Fábrica de Porcelana Vista Alegre, reconhecida mundialmente pela sua qualidade.
As primeiras coleções da parceria Matisse Casa e Vista Alegre não tem o logotipo da marca em suas peças. Hoje, graças à importante representatividade no Brasil da Matisse Casa junto à Vista Alegre as últimas coleções trazem o logo da marca.
Reforçando que todas as coleções são fabricadas pela Vista Alegre.