******* e valor não é estornado
Resolvido
Goiânia - GO
10/02/2021 às 16:33
ID: 119470411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no valor de R$ 4.*******,00 no dia 28/10. No dia seguinte, 29/10, eu solicitei o cancelamento com estorno do valor no meu cartão de crédito. Até hoje, 10/02, passados quase 4 meses, essa empresa não procedeu com a devolução do valor que já foi recebido por eles. Pedido *******.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 11:24
Olá, o estorno foi realizado assim que o cliente pediu o cancelamento, estorno confirmado pelo cartão de crédito.
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 15:36
Demorou muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8