Passeio cancelado
Em réplica
Cajamar - SP
06/07/2023 às 09:56
ID: 167710301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz 1 compra em 21/02 para passeio em 06/03/******* - passeio cancelado
solicitado reembolso de março a julho sem resposta
Para nao perder o valor fiz um novo agendamento em 24/06 para passeio em 16/09 - que foi novamente cancelado
fiz um terceiro agendamento para uso do valor pago em fevereiro em 14/09 para passeio em 28/10 - cancelado novamente - informação de cancelamento passada 02 dias antes do passeio
Não tenho mais interesse em fazer nenhum passeio com essa agencia, quero meu dinheiro de volta.
Já fiz contato via whatsapp (sem resposta) email (sem resposta) instagram (me bloquearam)
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2023 às 13:18
Olá, tudo bem? Os passeio da epoca de pandemia ainda estão sendo remarcados conforme orientado posteriormente, enviar email solicitando o mesmo.
Réplica do consumidor
09/07/2023 às 19:50
Já remarquei 3 vezes e todas as vezes sao cancelados 02 dias antes.
Não tenho mais interesse no passeio, quero meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
14/07/2023 às 08:42
Ainda aguardando resposta