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São Paulo - SP

15/09/2023 às 14:22

ID: 172120069

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em janeiro de ******* onde foi cancelada por causa do COVID e até hj não consigo fazer remarcação um absurdo o transtorno q essa empresa faz a gente passar não respondem no whatsapp nem no Instagram já mandei várias mensagens e nada de retorno a máximo q eles respondem é pra aguardar preciso de uma resposta deveria ter o mínimo de respeito quem veio até aqui não caiam nesse não comprem é enganação enfim decepcionada

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Resposta da empresa

27/12/2023 às 21:30

Olá Iolanda, tudo bem? Toda a nossa agenda esta disponivel para remarcação, desde Junho de *******.
Favor entrar em contato diretamente no numero da nossa central com os comprovantes de pagamento e voucher.

Estamos a disposição.

Réplica do consumidor

27/12/2023 às 22:21

Já mandei várias mensagens e não tenho resposta e outra coisa não quero mais remarcar agora eu desejo o reembolso é um direito meu de consumidora

Réplica do consumidor

24/03/2024 às 16:59

Até o momento nada foi resolvido absurdo entraram em contato para um acordo q eles ainda vão falar qual é sabe lá quando