Empresa não repassa valor residual de precatório após liberação judicial
Respondida
Guarulhos - SP
05/08/2026 às 15:03
ID: 255699013
Minha mãe vendeu uma parte do precatório dela para essa empresa e, no começo, tudo foi explicado de forma clara.
O problema é que o valor judicial já está disponível há mais de três meses, e até agora a empresa não fez o resgate para repassar à minha mãe a parte que ainda é dela.
O advogado, que também tinha direito aos honorários, retirou os 30% dele logo após a liberação do valor. Já a empresa Matri não fez o mesmo.
Essa demora está causando prejuízo para a minha mãe, porque o tempo continua passando e isso pode gerar juros e outros encargos que diminuem o valor que ela tem direito de receber.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 12:40
Prezado Sr. Cristiano,
Agradecemos pelo contato e pelas informações apresentadas.
Esclarecemos que, por questões de segurança e proteção de dados, não temos como prestar informações ou tratar de questões relacionadas à proposta diretamente com terceiros que não sejam o titular. Além disso, não temos acesso aos dados necessários para identificar ou acionar sua mãe por meio deste canal.
Dessa forma, solicitamos que a titular da proposta entre em contato diretamente conosco por meio de um de nossos canais oficiais de atendimento, para que possamos verificar a situação e prestar os esclarecimentos necessários.
Gostaríamos também de esclarecer que a Matri somente consegue realizar o levantamento do precatório após a expedição, pelo juiz, do respectivo alvará que autoriza a empresa a efetuar o levantamento dos valores. Portanto, a disponibilidade do valor no processo judicial, por si só, não significa que o levantamento já possa ser realizado pela Matri.
Nossa equipe está à disposição da titular para verificar o andamento do processo e esclarecer eventuais dúvidas.
Canais de atendimento:
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📞 0800 833 0303
📱 WhatsApp: +55 11 5463-0313
Atendimento de segunda a sexta-feira.
Atenciosamente,
Equipe Matri