Impossibilidade de Contato para Obtenção de Informe de Rendimentos

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

29/05/2026 às 09:26

ID: 250014919

Preciso do informe de rendimentos e não estou conseguindo falar com a empresa por nenhum meio de canais.
Já faz 2 meses que estou tentando resolver esse assunto.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 18:06

Esclarecemos que a Matri não emite informe de rendimentos pois não atua como fonte pagadora de rendimentos financeiros categoria específica definida pela Receita Federal que se aplica a instituições como bancos, corretoras e fundos de investimento que distribuem rendimentos diretamente a seus clientes.
Nossa atuação é distinta: realizamos operações estruturadas de crédito, e toda a formalização, comprovação e detalhamento da operação está devidamente registrado nos documentos disponibilizados no ato da contratação, que já foram encaminhados.

Equipe Matri