Ligações insistentes e diárias da MATRI (GRUPO MATRI - MATRI BANK) mesmo após solicitação de remoção de número.
Respondida
Bauru - SP
16/06/2026 às 08:56
ID: 251503927
Quero registrar minha reclamação contra a empresa MATRI (GRUPO MATRI - MATRI BANK) que realiza ligações insistentes e diárias para o meu telefone, sem que eu tenha contratado qualquer serviço ou demonstrado interesse em seus produtos.
Os atendentes ficam revezando, um mais chato que o outro.
As ligações ocorrem todos os dias, diversas vezes.
Já solicitei que meu número fosse removido, porém as ligações continuam.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:45
Olá! Recebemos sua reclamação e pedimos desculpas pelo incomodo causado.
Nossas ligações são sempre com a intenção de apresentar soluções que possam ajudar na vida financeira das pessoas, mas entendemos totalmente que nem sempre é o momento certo ou que simplesmente não é do seu interesse, e isso é mais do que respeitável.
Seu número já foi removido da nossa base e pode ter certeza que não vamos mais entrar em contato.
Obrigado por nos avisar, foi importante para a gente. Qualquer coisa, estamos aqui!