Matri

Reclamar dessa empresa

Prudentópolis - PR

26/06/2026 às 15:34

ID: 252445021

Ligações insistentes mesmo após diversos pedidos de exclusão dos meus dados

Há meses venho recebendo inúmeras ligações do Grupo MATRI oferecendo a compra de um suposto precatório.

O problema é que essas ligações são dirigidas à pessoa errada.

Meu nome aparece no processo apenas porque, anos atrás, fui a advogada que ajuizou a ação quando integrava uma sociedade de advocacia. Entretanto, não sou a beneficiária do precatório, não sou a advogada responsável pelo seu recebimento, não tenho mais qualquer acesso ao processo e sequer possuo informações sobre a situação atual do crédito.

Expliquei isso diversas vezes aos atendentes e solicitei, de forma expressa, que meu telefone fosse removido do cadastro e que meus dados deixassem de ser utilizados para esse tipo de contato.

Apesar disso, as ligações continuam acontecendo de forma insistente, em diversos dias e horários, causando enorme transtorno e interrompendo minhas atividades profissionais.

É inadmissível que uma empresa mantenha contatos repetitivos mesmo após ser formalmente informada de que está tratando com a pessoa errada e após sucessivos pedidos de exclusão dos dados.

Solicito que o Grupo MATRI promova imediatamente:

* a exclusão definitiva do meu telefone e dos meus dados de seus cadastros;
* a cessação de qualquer contato telefônico, por WhatsApp, SMS ou outro meio;
* a confirmação, por escrito, de que meus dados foram efetivamente removidos.

Caso as ligações persistam após esta reclamação, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive em razão do tratamento indevido de dados pessoais e da perturbação causada pelas abordagens reiteradas.